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Combien de temps faut-il pour expédier?
Dans des circonstances normales, nous pouvons envoyer des commandes dans les deux jours ouvrables suivant la réception de la commande. Après l'émission de la commande, nous vous enverrons un e-mail avec les détails de votre commande et le numéro de suivi. Vous pouvez entrer le numéro de suivi sur le site Web du transporteur correspondant pour vérifier l'emplacement du produit.

Est-ce que d'autres personnes peuvent signer ma commande?
Oui. D'autres peuvent signer votre commande à votre adresse. Ils doivent fournir un document d'identité valide, tel qu'un permis de conduire ou un passeport.

Que se passe-t-il si je ne peux pas recevoir ma commande?
Si personne à l'adresse de livraison n'accepte votre commande, vous devrez laisser une carte d'appel et apporter le colis à votre point de collecte local. Vous pouvez signer pour le package en fonction des invites téléphoniques.

Que se passe-t-il si la livraison échoue?
Si la livraison de votre commande échoue, le colis sera renvoyé à notre entrepôt et nous vous contacterons pour reporter la livraison. Cela peut prendre un certain temps.

Puis-je changer mon adresse de livraison?
Si votre commande n'est toujours pas expédiée, nous pouvons mettre à jour votre adresse de livraison. S'il vous plaît contacter notre équipe de service à la clientèle pour la modification.

Puis-je changer ma commande?
Une fois que vous passez une commande, vous ne pouvez pas la modifier. Cela inclut la modification de la couleur ou de la taille. Vous pouvez choisir de rembourser, puis re-sélectionner le produit que vous voulez et payer.